A inovação pode ser considerada como a melhoria em produtos, serviços ou processos de uma empresa. Conforme o manual de Oslo, a inovação é “a introdução de um produto (bem ou serviço), novo ou significativamente melhorado, ou novo processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios do local de trabalho ou nas relações externas” (OCDE, 2004, p.5). A inovação permite o desenvolvimento de novos mercados e tem o condão de criar novos mercados ou de satisfazer demandas não atendidas anteriormente.
Arbix, Salerno e De Negri (2005) consideram que as startups são promotores de inovação, desenvolvendo produtos e serviços de forma rápida. E que a internacionalização contribui para melhorias estruturais dos empreendimentos permitindo melhorias estruturais do negócio, bem como a adoção de inovações disruptivas a custos mais baixos e auferindo maiores receitas.
(C) 2018 – Cristina Mieko